スタートメニューのヘルプとサポート（問い合わせ）

Windows XPのスタートメニューの右側には［ヘルプとサポート］があります。

分からないことは［ヘルプとサポートセンター］で調べることができます。

参考スタートメニューの［検索］については、以下の記事で解説しています。

Windows 10とWindows 11のスタートメニューには［問い合わせ］と［フィードバック］があります。

ヘルプとサポートセンター

スタートメニューの［ヘルプとサポート］をクリックすると、［ヘルプとサポートセンター］の画面が表示されます。

［検索］のテキストボックスに［キーワード］を入力して緑色の［→］ボタンをクリックします。

キーワードでヒットしたものが左側に表示されます。

その中から目的のものをクリックすると、右側に内容が表示されます。

お気に入りに追加

一度、検索したものは［お気に入りに追加］ボタンを押して、お気に入りに［登録］しておくと便利です。

［お気に入りに追加］をクリックすると、以下のメッセージウィンドウが表示されるので［OK］ボタンをクリックします。

一度登録したものはツールバーの［お気に入り］ボタンをクリックすると表示されます。

検索せずに何度でも見直すことができます。

表示の変更

また［表示の変更］をクリックすると、下のように検索したヘルプの内容のみのウィンドウになります。

再度クリックすると元のウィンドウの表示に戻ります。

ヘルプの印刷

［印刷］ボタンを押すと、内容を印刷することができます。

［戻る］ボタンと［ホーム］ボタン

ツールバーの［戻る］ボタンで前の画面に戻ります。

［ホーム］ボタン（お家のボタン）をクリックすると、ヘルプとサポートのホームページに戻ります。

ヘルプとサポートは上手に利用したいですね。

参考アプリケーションのバージョン情報については、［ヘルプ］メニューから確認できます。

Windows 10とWindows 11の［問い合わせ］と［フィードバック］

Windows 10と Windows 11のスタートメニューには、［問い合わせ］があります。

インターネットに接続して操作します。

画像は、Windows 10のバージョンは、22H2、Windows 11のバージョンは、23H2です。

トラブルの早期解決に役立つと思います。

また、気が付いたことがあれば、積極的にフィードバックしてください。

Windows 10の場合

［スタート］ボタンをクリックして、［た］のカテゴリーに［問い合わせ］があります。

Windows 11の場合

［スタート］ボタンをクリックして、スタートメニューから［すべてのアプリ］をクリックします。

同じく［た］のカテゴリーに［問い合わせ］があります。

Windows 11の場合は、バージョンによっては［漢字］というカテゴリーにある場合もあります。

また、Windows 10もWindows 11もタスクバーの［検索ボックス］に［問い合わせ］と入力してもヒットします。

［問い合わせ］でヘルプとサポートを受ける

［問い合わせ］をクリックすると、［私たちがお手伝いいたします。］というウィンドウが表示されます。

検索ボックスに入力して問い合わせします。

途中まで入力すると、補助メニューが表示されます。

推奨される解決策などがすぐに表示されます。

フィードバックの送信

また、［問い合わせ］の右上には、［フィードバックの送信］もあります。

［Microsoftにフィードバックを送信］ウィンドウが表示され、簡単にフィードバックができるようになっています。

フィードバックは、あちこちに設置されています。

気づいたことがあれば、できるだけフィードバックしてください。改善につながります。

Windows 10もWindows 11も［スタート］メニューに［フィードバック Hub］というメニューがあります。

以下の画像は、Windows 11 バージョン23H2です。

参考Microsoft Office2016以降のバージョンには、［ヘルプ］タブに［サポートへのお問い合わせ］と［フィードバック］があります。

以下の画像は、Excel2021の［ヘルプ］タブです。

Office2016とOffice2019には、［操作アシスト］という機能があります。

Office2021とMicrosoft 365のOfficeには、［Microsoft Search］ボックスがあります。