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スタートメニューが表示されない

投稿日:2017年1月7日 更新日:

Windows10にアップグレードして1年ほど経つのですが、先日 スタートボタンをクリックしてもスタートメニューが表示されないという現象が起きました。

Windowsを終了するときだったので、スタートボタンを右クリックして、ショートカットメニューから[シャットダウンまたはサインアウト]から[シャットダウン]をクリックして終了させました。
参考このメニューを表示させるショートカットキーは、[Windows]キーと[X]キーです。
スタートボタンで右クリック

またこういう時のため、シャットダウンのショートカットキーは覚えておいたほうがいいですね。[Alt]キーと[F4]キーです。[Windowsのシャットダウン]が表示されます。
Windowsのシャットダウン

1度は、再起動でスタートメニューが表示されるようになったのですが、また同じ現象が起きてしまいました。2度も起きると、さすがにトラブルは解消したおいたほうがいいなと思い、ネットで検索すると多くのページがヒットしてビックリしました。リセットしたり、アカウントを作成したりとかは避けたかったので、以下のページの方法を試しました。
Windows 10のスタートメニューが出ない不具合の解消 | 情報環境コミュニケーションズ
結果、トラブルは解消され、これまで再発はしていませんので同じような内容ですが、ここで紹介しておきます。

トラブルシューティングの表示

検索ボックスに「トラブル」と入力すると、一番上に[トラブルシューティング コントロールパネル]が表示されますので、それをクリックします。検索ボックスが表示されている状態での操作になります。検索ボックスについては、検索ボックスを非表示にするにはを参照してください。

検索ボックスを非表示にするには

Windows10のスタートボタンの右横には[検索ボックス]があります。結構、大きめです。 この検索ボックスは非表示にすることもできます。 ...

続きを見る

検索ボックス

コントロールパネルのトラブルシューティングが表示されますので、検索ボックスに「ストア」と入力します。検索結果が0の場合は、「ストア アプリ」と入力すると早いかと思います。ストアとアプリの間には半角スペースです。参考私の1台のPC環境では、「ストア」と入力すると検索結果が0と表示され、しばらく経つと「Windows ストア アプリ」が表示されました。

ストアアプリを検索

検索結果に下のように「Windows ストア アプリ」が表示されたら、それをクリックします。
検索結果

[コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング]の[Wicows ストア アプリ]が表示されたら、[次へ]をクリックします。
コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング

この後のウィンドウなのですが、私の場合 参考にした上記ページに表示されているような[インターネット一時ファイルの場所を既定値にリセットします]というウィンドウが表示されなかったような気がします。[サインアウトが必要です]のメッセージも表示されなかったような気がします。(もしかしたら、参考にしたページ通りだったかもしれません。記憶があいまいで申し訳ないです。)でも、ともかく表示されたメッセージどおりに進んで、トラブルシューティングを終了させて再起動しました。

その後、スタートメニューが表示されないという不具合は起きていません。あくまでも参考にしてください。

解決できないことは【teratail】で質問してみましょう。

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