図だけが印刷できない

Word2010(.docx)で、実際にあったトラブルです。

ついさっきまで普通に印刷できていたのだけど、突然　図だけが印刷できなくなった。

印刷プレビューでは表示されるのに、印刷したら図の箇所だけが白抜きになってしまう。

こういう内容でヘルプの要請がありました。

なるほど、図だけが白抜きになっていました。

質問者の方は、PowerPointを起動してWordのスクリーンショットを使って、文書内に画像を挿入したとのことです。

現象の再現

Wordの［挿入］タブにある［スクリーンショット］の［使用出来るウィンドウ］の中から、PowerPointを選択して、図を挿入します。

そして、その図をトリミングして大きさを調整します。

PowerPointから複数の図形を挿入されていました。

［印刷プレビュー］で確認すると、挿入した図形は表示されます。

何の問題もなさそうです。

ですが、印刷すると図形だけが白抜きになります。

上書き保存して閉じた後、再度　起動して印刷しても同じ現象でした。

検索すると、よくある現象のようでたくさんヒットしました。

Wordのオプションで［表示］から［Wordで作成した描画オブジェクトを印刷する］のチェックボックスはオンになっていました。

これは問題なしですね。

解決方法

［詳細設定］の［印刷］から［バックグラウンドで印刷する］のチェックボックスがオンになっていたので、オフにして印刷してみたところ、図形を印刷することができました。

同じ文書を私のパソコンから印刷すると問題なく印刷できました。

［バックグラウンドで印刷する］のチェックボックスはオンになっているのですが・・・？？？

Microsoftのサポート情報です。

Word 2007 または Word 2010 にて、文書内に挿入したオブジェクトを正しく印刷できない場合がある