印刷プレビューには映るが画像だけが印刷できない時に解決した方法

Word2010(.docx)で、実際にあったトラブルです。

ついさっきまで普通に印刷できていたのだけど、突然、画像だけが印刷できなくなった。

印刷プレビューでは表示されるのに、印刷したら画像の箇所だけが白抜きになってしまう。

こういう内容でヘルプの要請がありました。

確認すると、確かに画像だけが白抜きになっていました。

質問者の方は、PowerPointを起動してWordのスクリーンショットを使って、文書内にPowerPointの画像を挿入したとのことです。

現象の再現

Wordの［挿入］タブの［図］グループにある［スクリーンショット］の［使用できるウィンドウ］の中から、PowerPointを選択して、画像を挿入します。

そして、その画像をトリミングして大きさを調整します。

［トリミング］は、［図ツール］-［書式］タブの［サイズ］グループにあります。

PowerPointから複数の画像を挿入されていました。

キーボードから［Ctrl］+［P］を押して［印刷プレビュー］で確認すると、挿入した画像は表示されます。

何の問題もなさそうです。

ですが、印刷すると画像のみが白抜きになります。

上書き保存して閉じた後、再起動して印刷しても同じ現象でした。

検索すると、よくある現象のようでたくさんヒットしました。

［Wordのオプション］で確認

［ファイル］タブをクリックして、Backstageビューを表示します。そして、［オプション］をクリックして［Wordのオプション］ダイアログボックスを表示します。

［オプション］ダイアログボックスは、アクセスキーを使用すると便利です。［Alt］→［F］→［T］の順に押すと表示できます。

［Wordのオプション］で［表示］タブから［Wordで作成した描画オブジェクトを印刷する］のチェックボックスはオンになっていました。

これは問題なしですね。

参考Wordの隠し文字の設定は、画像に対しても有効です。画像に隠し文字の設定がされていないかも確認してください。

解決方法

［詳細設定］タブの［印刷］から［バックグラウンドで印刷する］のチェックボックスがオンになっていたので、オフにして印刷してみたところ、画像を印刷することができました。

［バックグラウンドで印刷する］の情報には、以下のように記されています。

同じ文書を私のパソコンから印刷すると問題なく印刷できました。

［バックグラウンドで印刷する］のチェックボックスはオンになっているのですが・・・？？？

以下は、Microsoftのサポート情報です。

Word 2010 または Word 2007 文書に図やオブジェクトが表示されない - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn（Microsoft）

参考Wordの印刷関連の設定は、ほかにもあります。解決しない場合は、以下の記事も参考にしてみてください。