職場で、Windows 7 Professinal を新規インストールしたときのことです。
無事インストールが終わって、諸々の設定をしようとしたら、半角のアスタリスクの文字が打てない。
キーボードから［@］を押すと、［ [ ］が入力されます。
間違いなく英語キーボードと認識されていました。
デバイスマネージャーからドライバーの更新をすれば、直るだろうと安易に考えていたのですが、そうはいきませんでした。
以下は私が実施して、解決した方法です。
参考Windows 10とWindows 11では、設定から簡単に切り替えができるようになっています。
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英語キーボードと日本語キーボードの切り替え
Windows 10では、英語キーボードと日本語キーボードの切り替えが容易にできるようになっています。 Windows 7の時は、面倒だった ...
デバイスマネージャーの表示
スタートメニューから［コンピュータ］で右クリックします。
ショートカットメニューから［プロパティ］をクリックします。
［デバイスマネージャー］をクリックします。
ドライバーソフトウェアの更新
キーボードの［HIDキーボードデバイス］を右クリックして［ドライバーソフトウエアの更新］をクリックします。
［どのような方法でドライバーソフトウェアを検索しますか？］のウィンドウが表示されます。
以下を選択してクリックします。
コンピュータを参照してドライバーソフトウエアを検索します
ドライバーソフトウェアを手動で検索してインストールします。
以下を選択して［次へ］をクリックします。
コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します
この一覧には、デバイスと互換性があるインストールされたドライバーソフトウェアと、デバイスと同じカテゴリにあるすべてのドライバーソフトウェアが表示されます。
［互換性のあるハードウェアを表示］のチェックボックスをオフにします。
（標準キーボード）の［日本語 PS/2キーボード(106/109キーCtrl + 英数)］を選択します。
［次へ］のボタンをクリックします。
下のような［ドライバーの更新警告］ウィンドウが表示されますが、［はい］を選択します。
下のようなウィンドウが表示されます。
デバイスのドライバーソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。
気にせず［閉じる］ボタンで閉じます。
デバイスマネージャーには、下のように表示されます。
この時点でキーボードからは入力できなくなっています。
再起動
ここでWindows 7を再起動します。
再起動時、パスワードの入力を求められてもキーボードから入力できませんので、起動画面の左下にある［コンピューターの簡単操作］ボタンをクリックします。
丸が4分の1欠けたようなマークのボタンです。
ウィンドウが表示されたら、［キーボードを使用せずに入力する（スクリーンキーボード）］を選択します。
［OK］ボタンをクリックします。
そうすると、下のようなスクリーンキーボードが現れます。
パスワードのテキストボックスを一度クリックして、カーソルがあるのを確認したあと、スクリーンキーボードから入力します。
スクリーンキーボードはそのキーをクリックするだけで入力することができます。
再度、ドライバーソフトウェアの更新
再度、スタートボタン→コンピューター→右クリック→プロパティ→デバイスマネージャーをクリックします。
デバイスマネージャーのキーボードにある［日本語 PS/2キーボード(106/109キーCtrl + 英数)］を右クリックして、ショートカットメニューから［ドライバーソフトウエアの更新］をクリックします。
［どのような方法でドライバーソフトウェアを検索しますか？］で以下をクリックします。
ドライバーソフトウエアの最新版を自動検索します
このデバイス用の最新のドライバーソフトウェアをコンピューターとインターネットから検索します。ただし、デバイスのインストール設定でこの機能を無効にするよう設定した場合は、検索は行われません。
［ドライバーソフトウェアが正常に更新されました］という以下のウィンドウが表示されます。
デバイスマネージャーは、［HIDキーボードデバイス］になっています。
最初と同じですが、これで無事入力できるようになりました。
