Outlook2010を使用されている方から質問がありました。
毎日、たくさんのメールが来るが、見落として返信を忘れてしまうとのこと。
未読のメッセージでも、しばらくすると開封済みになっている、だから、もう読んだと思って見過ごしてしまうとのことです。
閲覧ウィンドウは右側に表示する設定になっていました。
以下の手順で、［閲覧ウィンドウ］を表示して設定していただきました。
［閲覧ウィンドウ］ダイアログボックスの表示
Outlook2010の［ファイル］タブをクリックして、［オプション］をクリックして［Outlookのオプション］を表示します。
［詳細設定］タブをクリックして、［Outlookウィンドウ］の［閲覧ウィンドウ］ボタンをクリックします。
［閲覧ウィンドウ］ダイアログボックスの［次の時間閲覧ウィンドウで表示するとアイテムを開封済みにする］の設定はオフになっていました。
その下の［閲覧ウィンドウでの表示が終わったら開封済みにする］の設定がオンになっていたので、ここのチェックボックスをオフにしていただきました。
おそらく［閲覧ウィンドウでの表示が終わったら開封済みにする］は、既定でオンになっていると思います。
これでダブルクリックでメッセージを開かない限り、開封済みになることはありません。
