問題ステップ記録ツールはマニュアル作成にも役立つ

操作の手順を、画面キャプチャを撮りながら自動で記録してくれる便利なツールがあります。

Windows 7からの機能です。

［ステップ記録ツール］は、トラブルを解決するのためのツールとして使用する以外に、マニュアルを作成する場合も役立ちます。

ここでは、Windows 8での操作を解説します。

参考Windows 10には［クイックアシスト］というトラブルを解決する機能もあります。

コンピューターについてのサポートを受けたり、サポートを提供できる機能です。

［ステップ記録ツール］の起動と操作

［アプリ］の［Windows アクセサリ］中にある［ステップ記録ツール］を起動します。

［ステップ記録ツール］の［記録の開始］ボタンをクリックして、記録したい操作を開始します。

記録を開始すると、［ステップ記録ツール］には、［記録中］と表示されます。

操作が終わったら、［記録の停止］ボタンをクリックします。

記録された画像と操作内容が表示されます。

［保存］ボタンをクリックします。

［名前を付けて保存］ダイアログボックスが表示されますので、ファイル名に名前を入力して保存します。

保存先に［zipファイル］が保存されます。

参考ZIPファイルについては、以下の記事で解説しています。

作成されたファイルの確認

ダブルクリックで開くと、［mhtファイル］が保存されていることが確認できます。

開くと、［記録されたステップ］が表示されます。

zipファイルのまま、メールの添付として送信することができますね。

ファイルやフォルダーを圧縮して添付する

トラブル時にヘルプを求めるため、またはマニュアル作成などにも活用できると思います。

［ステップ記録ツール］の設定

［ステップ記録ツール］の▼ボタンをクリックして、［設定］をクリックします。

［ステップ記録ツールの設定］ダイアログボックスが表示されます。

画像の取り込みを有効/無効にする設定や、保存する画像数なども変更できます。

Windows 7や、Windows 10でも使用できます。

参考Windows 10の場合は、［スタート］ボタンをクリックして、［Windows アクセサリ］の［ステップ記録ツール］をクリックして起動することができます。

以下の画像はWindows10 バージョン1809です。

検索ボックスに［psr］と入力して起動することもできます。

検索ボックスは、設定によって非表示になっていることがあります。

保存したmhtファイルをWordで編集する方法も解説しています。

以下は、Microsoftの解説ページです。

問題を再現する手順の記録 - Microsoft サポート（Microsoft）